Laboratorio X-Acto  presenta el siguiente Aviso de Privacidad en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su reglamento (RLFPDPPP) y demás normativa aplicable, protegiendo su privacidad con el uso que se detalla a continuación con la información recabada.

El siguiente aviso de privacidad pretende confirmarle el compromiso y las condiciones bajo las cuales sus datos personales (en adelante los “Datos personales”), aún los  datos sensibles, que X-ACTO  ha obtenido de las solicitudes, formatos y otros medios con motivo de la prestación de sus servicios, se mantendrán resguardados  con carácter confidencial, a su ingreso a nuestro sistema.

Laboratorio X-Acto  con domicilio fiscal en calle Benito Juárez #17, entre Morelos y Rayón, Colonia Centro, C.P.43960, Emiliano Zapata, Hidalgo; con portal de internet laboratorioxacto.mx es el responsable del uso, manejo y protección de sus datos personales.

I. Los datos personales que serán sometidos a tratamiento

Para llevar a cabo las finalidades descritas posteriormente en este aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y de contacto.
• Datos sobre características físicas.

Además de los datos personales enlistados anteriormente, utilizaremos los siguientes datos personales, mismos que afirmamos se utilizan con especial protección, para los fines que marca el presente aviso de privacidad:

• Datos sobre seguridad social.
• Antecedentes de valoración médica.
• Datos sobre el estudio solicitado.
• Verificación de cumplimiento de los requisitos para realizarse el estudio/la muestra.
• Datos específicos por tipo de estudio/toma de muestra, tales como:
  • Hábitos físicos y alimenticios.
  • Historial clínico.
  • Datos sobre el proceso reproductivo.
  • Datos sobre la vida sexual.
  • Datos sobre el seguimiento a su diagnóstico (solo en los estudios que necesiten orientación).

II. ¿Para qué utilizaremos su información?

Los Datos Personales en posesión de Laboratorio X-ACTO serán utilizados para las siguientes/finalidades:

• Formación de perfil único por paciente.
• Identificación, acceso y continuidad de la atención del paciente.
• Ofrecer comunicación efectiva, como información propia del estudio, patologías, posibles resultados que detectan los estudios/tomas de muestra, notificar sobre molestias durante la realización del estudio/toma de muestra, resultados con riesgos a la salud, así como resolver dudas en el proceso de atención.
• Validación de los resultados de los estudios con su médico tratante.
• Creación y conservación del expediente clínico del paciente.
• Apoyo en generar un diagnóstico.
• Calidad del resultado del estudio.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Análisis y estadísticas.
• Orientación por diagnóstico.
• Participación en protocolos de Investigación.
• Mediciones de la calidad de los resultados de los estudios y el servicio.
• Mercadotecnia o publicidad.

PROCEDIMIENTO ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y/o sensibles por Clínico, agradeceremos presente una solicitud de ejercicio de Derechos ARCO a el correo electrónico info@laboratorioxacto.mx, adjuntado la siguiente información, en un plazo no mayor a 5 (cinco) días naturales, contados a partir de la obtención de información:

1. Nombre, domicilio completo (calle, número interior y/o exterior, colonia, código postal, ciudad y estado);
2. Identificación con la que acredite su personalidad (credencial del INE, pasaporte vigente, cédula profesional y/o documento migratorio); y
3. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular y del representante (credencial del INE, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).
4. Motivo por el cual desea ejercer sus Derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento.

III. ¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Le informamos que su información es compartida dentro del país con las siguientes áreas, instituciones, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatarios de los datos personales	Finalidad
Médico tratante	Atención, seguimiento y revisión de resultados
Hospital que prestó el servicio de salud	Actualización y conservación del expediente clínico
Autoridades federales y estatales judiciales	Para defensa o ejercicio de un derecho en un proceso judicial
Patrón en materia laboral y en proceso de contratación	Conocimiento del estado de salud para el puesto
Instituciones federales en materia de salud e investigación	Conocimientos de condiciones de salud, epidemias, datos y estadísticas

Le notificamos que Laboratorio X-Acto se esforzará para que el tercero receptor se apegue en el cumplimiento con los supuestos del artículo 37 de la Ley (transferencias previstas en una ley o tratado, cuando la información es necesaria para la prevención o diagnóstico médico, tratamiento o gestión de atención sanitaria, para cualquier sociedad del responsable que opere bajo las mismas condiciones de procesos o política internas, cuando la información sea necesaria por virtud de un contrato, cuando la información sea necesaria para salvaguardar un interés público, para la procuración o administración de justicia; cuando la información sea necesaria para el ejercicio de la defensa de un derecho en un proceso judicial o para el mantenimiento o cumplimento de una relación jurídica), en coordinación con las finalidades que marca el presente aviso de privacidad.

En recapitulación de lo anterior, y sin perjuicio, usted como titular de su información, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y sensibles, así como las transferencias marcadas en el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento con lo marcado en las disposiciones de la Ley y su Reglamento.

Pero en caso de que no desee que se utilice su información para estos fines, solicite su oposición mediante un escrito en formato libre, en donde le pedimos nos indique las limitaciones para el tratamiento de sus datos, así como las causas origen de dichas limitaciones. En la solicitud, también le pedimos incluya una identificación oficial y toda aquella información para contactarle: nombre completo, número de teléfono/celular y/o correo electrónico; dirigiendo su solicitud al correo info@laboratorioxacto.mx

Le confirmamos que trataremos los datos específicamente para las finalidades que nos autorice.

IV. Limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Con el objeto de que pueda limitar el uso y divulgación de su información, le ofrecemos los siguientes medios en los cuales podrá registrarse para que su información no sea tratada y en el caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:

1. Registró Público para Evitar Publicidad; para mayor información, consulte el portal de internet de la Profeco.
2. Registro Público de Usuarios; para mayor información, consulte el portal de internet de la Condusef.
3. Ejercicio de los derechos ARCO y revocación del consentimiento.

V. Uso de tecnología de rastreo en nuestra página de Internet

Laboratorio X-Acto utiliza cookies propias y de terceros para la elaboración de perfiles basados en los hábitos de navegación del usuario y ofrecer contenidos adaptados a sus intereses:

• Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. No es más que un identificador único en forma de fichero de texto que algunos servidores remiten al dispositivo del usuario, para registrar información acerca de lo que hemos estado haciendo por sus páginas, permitiendo así mejorar la calidad y seguridad de la página web. Poseen una fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dure la sesión, hasta una fecha futura especificada a partir de la cual dejan de ser operativas.

Utilidad de las cookies en este Portal

• En este Portal se utilizan cookies para facilitar la navegación por su Portal, por motivos de seguridad y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los Usuarios mediante el análisis de navegación.

Tipos de cookies empleadas en este Portal

Las cookies empleadas se dividen en:

1. Cookies de sesión: son cookies temporales que no se almacenan en el dispositivo del usuario, sino que desaparecen cuando finaliza la sesión.
2. Cookies persistentes: son cookies que se almacenan en el dispositivo del usuario y que permiten recuperar la información de la navegación en la siguiente visita. Tienen fecha de caducidad, pero esta se dilata más allá de la finalización de la sesión.

En concreto se utilizan las siguientes cookies de sesión y cookies permanentes con las finalidades que a continuación se indican:

Cookies propias

Las hay estrictamente necesarias como, por ejemplo, aquellas que sirvan para una correcta navegación o para reconocer las preferencias del usuario en su visita a la web y cookies analíticas de primera parte para recopilar datos estadísticos de la actividad.

Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías son:

• Nombre de usuarios y contraseñas de una sesión.
• Idioma preferido por el usuario.
• Región en la que se encuentra el usuario.
• Tipo de navegador.
• Tipo de sistema operativo del usuario.
• Fecha y hora de inicio y final de una sesión de un usuario.
• Páginas web visitadas por un usuario.
• Búsquedas realizadas por un usuario.

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

• Para creación de bases de datos.
• Crear tráfico a clínica mediante la segmentación de datos para campañas y/o mercados.
• Mejorar la experiencia del paciente mediante la atención de sus quejas.
• Apoyo en la solicitud de consultas en redes sociales.
• Análisis.

VI. Cambios en el aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios de prevención, diagnóstico y productos oftálmicos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del sitio www.laboratorioxacto.mx/aviso-de-privacidad o físicamente en la recepción general de nuestras sucursales.

Última actualización: 01/10/2021